Las 4 claves para fidelizar a tus clientes
Está más que demostrado que es muchísimo más difícil conseguir un nuevo cliente que mantener a los existentes, por tanto, es muy importante tener en cuenta las necesidades de estos últimos, así como cumplir con sus expectativas para con nuestra empresa.
Alcoholismo en el entorno laboral
El alcoholismo es una patología que consiste en el consumo excesivo de bebidas alcohólicas durante un largo tiempo, de manera que la persona acaba desarrollando una dependencia que puede afectar a su vida laboral y familiar.
Día Mundial de las Habilidades de la Juventud
El 15 de julio se celebra el segundo aniversario del Día Mundial de las Habilidades de la Juventud reivindicando mejores condiciones del mercado laboral.
Bleisure: ocio y negocio
El bleisure es una de las tendencias actuales que más fuerte están pegando en el mundo del turismo. Se trata de viajeros que viajan por trabajo, y que añaden a su viaje dos o tres días extra de ocio en el destino. Tendencia que está generando un aumento del turismo urbano.
¿Qué es el coaching empresarial?
El coaching empresarial es un término de moda hoy en día. Pero realmente, ¿qué es?, ¿cómo podemos aplicarlo en la empresa?, ¿cuáles son los beneficios? El coaching se basa en la capacidad de asistir al individuo o a los equipos para que se logren sus compromisos y lo hagan mucho más allá de lo que parecía previamente posible.
ISO 9001:2008, Calidad en Recursos Humanos
La norma ISO 9001 es una norma internacional que regula todos los elementos con los que debe contar una empresa para tener un sistema efectivo de calidad. Los clientes que contraten con empresas que cuentan con la certificación de calidad de la ISO 9001, tienen la garantía de que el servicio prestado es de calidad.
Prevención Riesgos Laborales y Recursos Humanos
Es bastante habitual en las PYMEs que la gestión de la Prevención de Riesgos Laborales se encuentre dentro del departamento de Recursos Humanos, por lo que los profesionales de Recursos Humanos tienen también competencias en materia de prevención de riesgos.
Cómo aprovechar las horas muertas en el trabajo
Las horas muertas, esas horas de nuestro tiempo en las que no tenemos quehaceres pendientes, o los que tenemos no podemos realizarlos. O esos “ratitos” entre actividades. Generalmente son ratos demasiado largos como para estar mirando el reloj cada 5 minutos, sin hacer nada productivo, pero demasiado cortos como para iniciar una nueva tarea.
