Formar y capacitar a los empleados es una de las tareas más importantes cuando se quiere contar con un buen equipo de trabajo. Pero, ¿está siendo efectivo el plan de formación de la empresa?
La formación de los empleados tiene que entenderse como una inversión y no como un gasto. Para poder entenderlo como tal, es interesante conocer los beneficios que reporta. Es por ello que hoy os queremos contar cómo medir el ROI de la formación para mejorar la capacitación del personal y poder sacarle el máximo rendimiento.
5 perspectivas para evaluar la formación
El análisis del ROI de formación puede realizarse desde 5 perspectivas diferentes.
Satisfacción.
Muy importante conocer qué le ha parecido al empleado la formación recibida, para poder proponer mejoras a la persona encargada de impartir la capacitación.
Aprendizaje y conocimiento.
Es esencial conocer qué aprendió realmente el empleado y en qué medida le es útil en el día a día de su trabajo.
Eficiencia.
Hace referencia a las herramientas que permitirán mejorar la formación.
Valor.
Es importante saber si todo o parte del conocimiento adquirido se ha puesto en práctica y cuáles han sido los resultados. Buscamos optimizar resultados y aumentar la productividad.
Económico.
Este sería el ROI propiamente dicho. Es decir, conocer el valor monetario de la formación.
Además de lo indicado anteriormente, una manera de saber si la inversión en formación ha resultado efectiva es comparando los tiempos de producción, los errores o los gastos. Está claro que, dependiendo del área de actuación de cada negocio, los resultados de formación serán visibles en diferentes aspectos.
Si todavía no habías implementado un plan de formación en tu empresa es momento de hacerlo. Ahora ya sabes cómo calcular el ROI de la formación, de manera que conseguirás un equipo cualificado y grandes resultados.
Si crees que la formación es cara, prueba con la ignorancia. Derek Curtis Bok.
