Ni que decir tiene, que los equipos de trabajo tienen que ser lo más homogéneos posible. Contar con personal de diferente género, etnia y edad hará que el equipo se complemente y se obtengan los mejores resultados.
Cuando se trabaja en equipo, la resolución de problemas de manera rápida y eficaz es esencial.
¿Cómo piensan los equipos que más rápido resuelven los problemas?
Muchos estudios buscan conocer cómo piensan los empleados que más rápido resuelven los problemas, y parece, que después de mucho trabajo ya se conoce la respuesta.
Aunque la diversidad generacional y cultural es importante, lo más importante en la resolución de los problemas es la diversidad cognitiva. Seguro que muchos os preguntaréis qué es. Pues bien, la diversidad cognitiva hace referencia a la postura que cada empleado adopta ante el problema y la manera en la que se procesa la información y se razona.
Por ello, se puede afirmar que las personas que piensan de manera divergente resuelven los problemas más rápido.
Aunque parezca increíble, es momento de poner a trabajar juntas a personas con diferente forma de procesar la información. Generalmente, tendemos a pensar que dos personas que sean muy diferentes, podrían verse involucrados en conflictos innecesarios.
Expertos, aseguran que ante un problema o una situación complicada, deberás hacer que exponga sus pensamientos aquel que no esté acuerdo con lo que dice la mayoría. Revelarse es sinónimo de ser un empleado sensato.
Después de conocer estos datos, es momento de replantear los procesos de selección. En ellos deberás analizar la capacidad cognitiva de cada uno de los postulantes, y pensar en cómo son los que ya forman parte de la plantilla. De esta manera, nos aseguraremos que ante posibles adversidades, contaremos con opiniones muy diversas que nos ayudarán a tomar el camino adecuado.
Así que no temas la diversidad de opinión y aprovecha todas las ventajas que esta puede aportar, sobre todo en la resolución de problemas.
