La rotación de personal es el proceso por el que una empresa reemplaza a sus empleados por causas no debidas a procesos naturales como puede ser la jubilación. Se suele relacionar con despidos y renuncias de los trabajadores, aunque también puede incluir los cambios de puestos de trabajo internos a la organización.
Para cuantificar estos movimientos podemos medir el índice de rotación de personal. La fórmula de rotación de personal es la siguiente:
IRP=((A-B)/C)*100
A: Número de trabajadores nuevos en el último año
B: Número de trabajadores que han causado baja/cambio de puesto en el último año
C: Número total de trabajadores
La rotación de personal tiene importantes repercusiones para la empresa. En general una alta rotación de personal tiene connotaciones negativas ya que suele afectar a la productividad, al ambiente de trabajo y a la imagen de marca de la organización. No obstante, también existen ventajas en la rotación de personal ya que permite incorporar nuevo talento que traiga nuevas ideas por lo que puede influir positivamente en la compañía.
Las causas de la rotación de personal pueden ser muy variadas:
- Ambiente laboral negativo
- Salarios inapropiados
- Falta de planes de capacitación y desarrollo personal
- Falta de motivación
- Falta de un correcto seguimiento del trabajo de la persona
- No consecución de objetivos establecidos
- Malos procesos de selección y descripción de los puestos de trabajo
Tipos de rotación de personal
Los tipos de rotación de personal se suelen clasificar de la siguiente manera:
- Rotación voluntaria: Ocurre cuando el trabajador renuncia a su puesto de trabajo por alguna de las razones expuestas anteriormente, es decir no le compensa seguir en el puesto actual.
- Rotación involuntaria: En este caso la decisión de dejar la empresa no es del trabajador sino de la empresa. Las causas suelen ser reestructuraciones o mal desempeño del empleado.
- Rotación interna y externa: Cuando se produce un cambio de puesto de trabajo en la empresa (temporal o permanente) o bien una desvinculación total de la empresa (voluntaria o involuntaria).
En definitiva, toda empresa debe controlar su nivel de rotación de personal y en el caso de ser elevado estudiar las causas de la alta rotación de personal que lo han generado. En un próximo post hablaremos sobre las posibles soluciones a la alta rotación de personal.