De acuerdo con un estudio realizado por Booking.com for Business, al 64% de los viajeros de negocios en México le gustaría que la gestión de sus viajes cambiara. Los trabajadores que viajan por negocios invierten tiempo considerable en el logro de los objetivos de la excursión. Por ello, es clave implementar estrategias que aumenten la productividad de los viajes.
Aumentar la productividad puede ser tan sencillo como permitir a los viajeros gestionar su estancia y ciertas actividades. Y es que los travel manager consideran que realizar cambios en el control de los viajes elevaría su productividad. Además, hacerlo aumentaría la satisfacción laboral.
¿Qué buscan los travel manager?
Los viajeros de negocios persiguen la flexibilidad para poder personalizar sus viajes. Según el estudio mencionado anteriormente, 62% de los viajeros de negocios en México prefiere escoger su alojamiento. Además, los viajeros querrían aprovechar estos trayectos también a nivel personal, como conociendo otras culturas o practicando otro idioma.
En México, de acuerdo con el estudio de Booking.com, los viajeros de negocios buscan en sus viajes laborales la misma flexibilidad que tienen en sus viajes personales.
De acuerdo con Egencia, 70% de los travel manager consideran estos trayectos productivos, además de disfrutarlos. No obstante, estos viajeros indican que hay aspectos que se podrían mejorar.
A 66% de los viajeros de negocios les gustaría gestionar sus reservas en todos los dispositivos. 50% indican preferir resolver los problemas en el viaje hablando con un ser humano y no utilizando sistemas automatizados.
Además, si bien 49% de los travel manager considera que tener internet inalámbrico en sus trayectos elevaría su productividad, solo 29% asegura que estos gastos son reembolsados por la compañía en la que trabajan.
Aumentar la productividad en los viajes por negocios puede ser tan sencillo como escuchar a tus trabajadores y satisfacer sus necesidades. Es clave que se les permita cierta flexibilidad para que se sientan lo más a gusto posible en estas excursiones.