Cómo tratar los diferentes tipos de absentismo laboral desde RRHH

25 de enero, 2023

Puede ser complicado navegar por las aguas de los diferentes tipos de absentismo laboral, pero por suerte, estamos aquí para ayudar. Cada tipo de ausencia tiene su propio conjunto de protecciones legales y soluciones.

Y en este artículo, hablaremos de los distintos tipos de ausencias y de cómo tratarlos. ¡Vamos a ello!

¿Qué tipos de absentismo laboral hay?

Hay varios tipos de absentismo laboral que pueden darse en una empresa. Cada tipo de ausencia conlleva diferentes protecciones legales y soluciones. Estos son los tipos que desarrollaremos más abajo:

1. Absentismo justificado.
2. Absentismo no justificado.
3. Absentismo voluntario.
4. Absentismo involuntario.
5. Absentismo emocional.
6. Absentismo presencial.

Por ejemplo, las ausencias justificadas están protegidas por la ley y el empresario no puede tomar ninguna medida disciplinaria contra el empleado.

Sin embargo, las ausencias voluntarias no están protegidas y el empresario puede tomar medidas disciplinarias contra el empleado.

Entremos al detalle en cada uno de los tipos de absentismo laboral que existen.

Absentismo justificado

Dentro de los tipos de absentismo laboral, las ausencias justificadas son las aprobadas por el departamento de RRHH.

Y suelen atribuirse a motivos como enfermedad, emergencias familiares o bajas por maternidad/paternidad. 

Este tipo de ausencias suele estar reguladas por ley, y no implican ningún problema para los empleados.

Eso sí, deben notificarse de forma correcta en el tiempo y forma establecidos en cada empresa.

Absentismo no justificado

Las ausencias no justificadas son las que no están aprobadas por RRHH. Y suelen deberse a retrasos, a fingir que se está enfermo cuando en realidad no se está enfermo, o a ausencias no autorizadas.

Estos tipos de absentismo laboral pueden ser un problema para los empresarios, porque pueden afectar a su cuenta de resultados. Las ausencias no autorizadas pueden provocar una pérdida de productividad y una disminución de la moral. 

En algunos casos, también pueden llevar a la pérdida del empleo. Por eso es importante que las empresas cuenten con políticas para hacer frente a las ausencias injustificadas.

Las ausencias no justificadas pueden dar lugar a medidas disciplinarias por parte del empresario, hasta el despido. 

Absentismo voluntario, uno de los tipos de absentismo laboral

Uno de los principales tipos de absentismo laboral es el absentismo voluntario.

Esto ocurre cuando un empleado elige pasar más tiempo fuera del trabajo para satisfacer sus necesidades personales. Como tomarse vacaciones o pasar tiempo con la familia. 

Si bien esto a menudo no implica ningún coste directo para la empresa, puede implicar un coste indirecto al disminuir la productividad laboral de una persona. O al aumentar la carga de trabajo para otros miembros del equipo.

Absentismo involuntario

La ausencia involuntaria es uno de los tipos de absentismo laboral más difíciles de gestionar. Está causada por situaciones que escapan a nuestro control, como una pandemia, una crisis económica o guerras. 

Mantener una comunicación sólida durante este periodo es esencial para todas las partes implicadas, ya que permitirá la comprensión y proporcionará una sensación de seguridad.

El objetivo principal debe ser reaccionar con rapidez y proponer soluciones que disminuyan el impacto negativo. Eso sí, siendo respetuosas con las necesidades y los derechos de todos. 

La formación puede realizarse en línea o mediante videoconferencias para que los empleados puedan mantenerse al día de la política de la empresa. 

Absentismo emocional

El absentismo emocional es la situación en la que los empleados asisten a su puesto de trabajo, pero no están completamente presentes. No devuelven el rendimiento deseado y, por lo tanto, se ve afectado su desempeño.

Estos tipos de absentismo laboral pueden deberse al estrés, la ansiedad o la depresión. U otro tipo de problemas personales que afecten a nivel emocional.

Las ausencias por motivos emocionales no están protegidas a día de hoy por la ley. Salvo que se justifiquen como baja médica o como días de ausencia por motivos personales.

Absentismo presencial

El absentismo presencial es aquel tipo de absentismo laboral en el que el empleado se encuentra físicamente presente.

Pero su rendimiento o productividad no son los mismos al de cuando el empleado está concentrado. 

Esta situación suele ligarse mucho al absentismo emocional. Aunque podría deberse a otras causas, como el descontento laboral.

Protección jurídica frente a los diferentes tipos de absentismo laboral

Una vez que hayas identificado los diferentes tipos de absentismo laboral, es importante que te asegures de que tienes una protección jurídica adecuada. 

Esto significa que tu empresa o negocio tendrá una protección legal si alguno de tus empleados falta de forma injustificada a su trabajo. 

Esto es fundamental porque el absentismo puede tener un gran impacto en tu productividad y en el rendimiento general de tu negocio. 

Para obtener esta protección, debes asegurarte de tener las políticas correctas en lugar y comunicarlas de forma clara a tus empleados. 

También debes asegurarte de que hayas documentado todos los acuerdos laborales. Y establecido los procedimientos internos para lidiar con el absentismo laboral y cumplir con la ley. 

Soluciones para los diferentes tipos de absentismo laboral

Existen varias soluciones que puedes explorar a la hora de gestionar los diferentes tipos de absentismo laboral.

Así que veamos los pasos para mejorar la planificación en la empresa. A la vez que se fomenta la comunicación interna y la conciliación laboral. Todo para aumentar la satisfacción de los empleados.

Como guinda, puedes apoyarte en un software de RRHH para agilizar la gestión de todos estos pasos.

Mejora de la planificación

Si mejoras tu planificación, podrás asegurarte de que las ausencias tengan el menor impacto posible en tu empresa.

Una solución es contar con una buena política de asistencia. Esta política debe describir las consecuencias de faltar al trabajo sin una buena razón. También debe especificar los procedimientos que deben seguir los empleados para notificar una ausencia.

Y para ello debes asegurarte de que todos los empleados conocen la política de ausencias de la empresa.

Esto incluye tanto las ausencias planificadas como las imprevistas, y es importante que todos conozcan los procedimientos para ambos tipos de absentismo laboral.

Fomento de la comunicación interna

Para mejorar la planificación, también debes fomentar una buena comunicación interna entre los empleados y la dirección respecto a los diferentes tipos de absentismo laboral. 

Y no solo eso, el departamento de recursos humanos también debe contar con unos canales de comunicación bien fluidos con los empleados. Especialmente, en lo que a notificaciones de ausencias se refiere.

Esto incluye reuniones periódicas, o incluso una comunicación regular por correo electrónico o chat. Es importante que todos estén al día de lo que ocurre en la empresa, para poder planificar en consecuencia.

En ese aspecto, es vital tener una vía fácil para compartir justificantes de ausencia. Sobre todo cuando hay un imprevisto.

Conciliación laboral

Es posible usar la conciliación laboral para aumentar los beneficios de la empresa. Esta medida se enfoca en brindar más flexibilidad tanto a los trabajadores como a sus familias. 

Al permitirles adaptar su jornada de trabajo y horarios, resulta más fácil armonizar las necesidades laborales con las personales. 

Lo que al final se traduce en menos días de ausencia innecesarios en todos los tipos de absentismo laboral.

Satisfacción laboral

Muchas veces la causa del absentismo es el desgaste o la falta de motivación en el trabajo. Para evitarlo, fomenta un ambiente positivo en el que los empleados se sientan apoyados y valorados, alentando la comunicación interna.

Aparte de estar presentes si hay algún problema, puedes optar por crear programas para mejorar la participación de tu equipo.

Puedes organizar talleres para fomentar el trabajo en equipo, reuniones creativas para unir al equipo o recurrir a los beneficios salariales para mejorar la satisfacción laboral. 

Estos incentivos pueden ayudarte a incrementar la productividad del equipo e incluso disminuir los distintos tipos de absentismo laboral de forma significativa.

Gestores de ausencias para diferentes tipos de absentismo laboral

Para gestionar los diferentes tipos de absentismo laboral, otra solución es disponer de un buen software de recursos humanos. Este software puede ayudarte a hacer un seguimiento de las ausencias de los empleados y asegurarte de que todos siguen la política de asistencia. 

También te puede ayudar a identificar patrones en las ausencias y a encontrar soluciones para reducirlas.

Los gestores de vacaciones y ausencias son una herramienta útil para luchar contra el absentismo. 

Estas herramientas, como Sesame HR, ayudan a los empleados a mantener un seguimiento de todas sus solicitudes de vacaciones. Reduciendo así los errores y las falsificaciones de documentos. También tienen la capacidad de alertarles sobre los días festivos en su calendario. 

Esto no solo te permite estar al tanto del absentismo laboral. Si no que también te ayuda a mejorar la comunicación entre los empleados y te permite administrar mejor tu equipo.

¿Quieres mejorar la productividad del equipo y reducir el absentismo? Sigue leyendo sobre nuestro software de RRHH, y te contamos como puedes aprovecharlo. ¡Te esperamos en el blog!